Les Castels

Les Castels : Pionniers de l’Hôtellerie de Plein Air

L’Association Les Castels est née en 1959 de la volonté de 24 pionniers indépendants de s’unir autour des mêmes valeurs et du même objectif : développer l’art de l’hospitalité ‘à la française’ tout en préservant un environnement patrimonial.
Ambiance familiale et conviviale, l’histoire des Castels est à l’origine celle d’une bonne bande de copains. Au fil des années, la chaîne a cette volonté de conserver son esprit chaleureux et ses valeurs d’hospitalité. La solidarité entre les adhérents et le bon esprit jamais démentis ont permis aux Castels de remporter le challenge du développement de ses domaines hors normes et de traverser les décennies avec succès.
Ouverts sur le monde et attentifs aux évolutions du marché du tourisme de plein air et aux attentes qui en découlent, la chaîne Les Castels est en constante évolution.
En 2017, la famille des Castels compte 35 propriétaires indépendants passionnés ayant ouvert leurs domaines familiaux au tourisme de plein air.

Qualité Tourisme et classement 5 étoiles

La chaîne Les Castels veille a la qualité de ces établissements. Porteuse de projet pour le label national Qualité Tourisme, elle veille à la labellisation de l'ensemble de ses membres à la charte qualité du label.
En juillet 2010, le secteur de l’hôtellerie de plein air a vu naître l’arrivée de la 5ème étoile. Dans cette montée en gamme, c’est tout naturellement que Les Castels portent les premiers campings 5 étoiles de France, affirmant ainsi leur positionnement de leader de l’hôtellerie de plein air en France.

Les Castels : des campings d'exception 4 et 5 étoiles

Suite au nouveau référentiel de classement des terrains de camping publié en Juillet 2010 par le Ministère du Tourisme, l'un des premiers campings à recevoir la 5ème étoile est un Castel : Saint Avit Loisirs. Il est vite rejoint par d’autres membres Castels dans ce cercle prestigieux et d’autres établissements sont vite pressentis pour la 5ème étoile.

« Avec ses 25 membres sur 35 classés 5 étoiles à ce jour, la chaîne Les Castels renforce son positionnement de leader de l’hôtellerie de plein air haut de gamme en France. Notre ambition : maintenir le niveau d’excellence de notre chaîne en offrant à nos clients des prestations haut de gamme soignées ». Régis de Lussac, Président de la Chaîne Les Castels

Découvrez nos labels : 
 

La clef verte

La Clef Verte est un label de gestion environnementale pour l' hébergement touristique mené par la Fondation pour l'Education à l'Environnement en France depuis 1998.

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Elle récompense les campings, hôtels, gîtes, pour leur dynamisme en matière d'environnement dans les domaines suivants : la gestion environnementale générale, la gestion des déchets, la gestion de l'eau, la gestion de l'énergie, l’éducation à l’environnement et l'aménagement du terrain.

33 établissements Castels sont aujourd'hui labellisés Clef Verte et 2 autres Castels sont engagés dans la démarche de labellisation et devraient être labellisés sous peu. L'objectif de 100% des Castels labellisés est bientôt atteint !

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L'offre premium

Le succès d'une prestation tout confort

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En 2009, la chaîne est la première du secteur à lancer son offre Premium. L’objectif est d’offrir une prestation Premium homogène et identifiable sur l’ensemble des établissements.

Sur chacun des domaines, les plus beaux et les plus spacieux emplacements ont été sélectionnés. Le succès de cette offre repose sur des critères bien spécifiques aux Castels : emplacement privilégié et spacieux, prestation VIP et tout confort : service hôtelier, wifi...

Pour la saison 2017, l'offre comprend près de 200 emplacements Premium et plus de 100 locatifs Premium repartis sur l'ensemble des Castels.

Chaque année, Les Castels ne cessent d’élargir leur offre en proposant, outre le camping traditionnel et les hébergements locatifs typiques (mobil homes, chalets…), des prestations Premium et des installations atypiques telles que roulottes, paillotes exotiques, ou cabanes dans les arbres... qui réinventent l’hôtellerie de plein air.

L'Ecolabel européen

L’Ecolabel européen est un label délivré par Afnor Certification aux établissements touristiques français volontaires. Pour recevoir ce label, le camping doit répondre à une charte stricte en matière de performance environnementale.

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Les objectifs de l’écolabel portent sur une consommation limitée en eau et énergie d’eau, une production de déchets réduite, la favorisation des ressources renouvelables et la sensibilisation de la clientèle à la préservation de l’environnement.

Ce titre est décerné à plus de 75 campings en France. À ce jour, 2 membres des Castels sont certifiés Ecolabel européen : Le Château de Poinsouze, La Garangeoire.

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Véritables "campings d'hôtes", les Castels cultivent l'art de recevoir, chaque propriétaire étant soucieux d'offrir un accueil familial et chaleureux. 

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